Осенью российские СМИ распространили материалы о том, что Турция, по данным страховщиков, является самой опасной страной для благополучия российских отдыхающих в сезон летних отпусков 2023 года. Это утверждение, к сожалению, получившее широкое распространение в СМИ, было признано абсурдным. Его аргументировала одна из страховых компаний, поскольку на их долю приходится максимальное количество происшествий с россиянами — 44%.
Давайте узнаем, в каких странах наиболее часто травмируются путешественники из России.
Турция не лидирует по количеству несчастных случаев
Однако вывод журналистов о том, что Турция «самая опасная», сделанный на основе данных одного страховщика, ошибочен. Максимальное количество «несчастных случаев» в отдельно взятой стране всегда должно сопоставляться с общим количеством туристов, оформивших страховые полисы для поездки в эту страну.
Значимость страховых событий заключается не в их количестве, а в их частоте, утверждает Юлия Алчеева, директор компании, занимающейся страхованием путешествий. Говоря о большом количестве страховых событий, происходящих в Турции, Алчеева подчеркивает важность соотнесения этих событий с общим объемом туристического интереса к стране. По ее словам, более 80% туристов, застрахованных их компанией, выбирают Турцию, причем в других организациях ситуация сопоставима.
В связи с тем, что Турция имеет огромный задел по сравнению с другими летними туристическими направлениями, большинство путешественников выбирают именно ее, а значит, любая страховая организация, обслуживающая путешественников, должна заниматься страховыми случаями именно в этой стране. По сути, доля страховых случаев в той или иной стране (как, например, 44% вышеупомянутых случаев) не может служить мерой риска отдыха. Скорее, она свидетельствует о степени популярности данного направления в корпоративном портфеле страховой компании.
Для того чтобы оценить относительный уровень «опасности», связанной с отдыхом в конкретной стране, необходимо использовать отдельный статистический показатель. А именно, следует учитывать частоту страховых случаев, т.е. количество лиц из каждых 100 застрахованных отдыхающих, которым потребовалась медицинская помощь во время посещения конкретной страны, по данным их страховщика.
Таким образом, какая страна представляет собой более высокий уровень «риска» для российских туристов, отдыхающих в летний сезон 2023 года, по сравнению с другими? Кроме того, в какой стране был зафиксирован наибольший процент обращений застрахованных туристов за медицинской помощью, проанализировал один из крупнейших провайдеров туристического страхования, составивший на основе этого показателя сводку по летнему сезону отпусков (май — сентябрь).
Зарубежные страны с наибольшей частотой страховых случаев среди туристов
По информации Юлии Алчеевой, летом 2023 года наибольшее количество страховых случаев было зафиксировано в Таиланде — 5,2%. Это означает, что из каждых ста туристов, посетивших Таиланд, пятеро обеспечили оплату своих медицинских расходов за счет страховщика.
Алчеева подчеркивает, что Таиланд и регионы Юго-Восточной Азии в силу объективных причин на протяжении многих лет неизменно занимают лидирующие позиции в этом показателе. Эксперт называет несколько важнейших факторов, объясняющих рост числа страховых случаев.
Юлия Алчеева поясняет, что основной причиной является влажный тропический климат Таиланда, приводящий к значительным перепадам температур и трудностям акклиматизации. Незнакомые вирусы и бактерии, находящиеся в окружающей среде, при отсутствии необходимого иммунитета могут обострить давние заболевания и сделать человека восприимчивым к инфекциям. Во-вторых, опасность представляет опасный вид транспорта в Таиланде, особенно мопеды, скутеры и другие двухколесные транспортные средства, которые часто используются без необходимых лицензий.
Пренебрежение правилами безопасности, в том числе ношение туристами шлемов, способствует росту числа аварий, травм и смертельных исходов.
Объединенные Арабские Эмираты занимают второе место по количеству страховых случаев в летний сезон 2023 года с показателем обращения за медицинской помощью 3,4%. Это означает, что более трех из ста россиян обращаются к страховщикам за возмещением расходов на лечение.
Удушающая жара
Основным фактором, способствующим возникновению проблем со здоровьем у путешественников в этой стране является удушающая жара, оказывающая сильное воздействие на организм. Европа (включающая страны Шенгенской зоны) находится на третьем месте со значительным отрывом — около 2%. Турция же занимает лишь четвертое место и не входит в TOP-3.
Частота наступления страховых случаев у российских туристов в этой стране из года в год остается стабильно низкой и в 2023 году составит всего 1,6%, как и в предыдущие годы. Это означает, что менее 2 из каждых 100 россиян, посещающих Турцию, обращаются туда за медицинской помощью, что меньше, чем в Европе.
В десятку стран с наибольшим количеством страховых случаев для российских туристов вошли Египет, Венесуэла и Куба, хотя и с несколько меньшими показателями, чем Турция. Стоимость лечения иностранных туристов в двух последних странах Карибского бассейна неоправданно высока, несмотря на низкую частоту претензий.
Интересно, что на Мальдивах самые «спокойные» туристы среди всех популярных направлений, при этом частота страховых случаев еще ниже. Процент травматизма среди дайверов на этих экзотических островах самый низкий, в первую очередь благодаря строгим требованиям и обязательному обучению перед погружением.