10 советов по улучшению навыков ведения переговоров

10 советов по улучшению навыков ведения переговоров

Быть хорошим переговорщиком очень важно в карьере. Это может помочь вам заработать больше денег (договориться о более высокой начальной зарплате или продвижении по службе) и занять более высокое место (договориться о повышении).

Насколько хорошо вы умеете вести переговоры?

Какой бы ни была тема обсуждения, успешные переговоры требуют практики для достижения целей. Многие люди переходили от страха перед переговорами к любви к ним.

Как? Они изменили свой подход. Для них переговоры это – 1) простой процесс; 2) сознательное взаимодействие с другими людьми; и 3) способ найти лучшие решения.

Статья создана при поддержке компании “CMA Consulting Group”, которая проводит курсы обучения навыкам ведения переговоров (negotiation skills training).

10 советов, чтобы улучшить свои навыки ведения переговоров

10 советов, чтобы улучшить свои навыки ведения переговоров

  1. Хорошо подготовтесь. Ознакомьтесь с темой и рассмотрите возможные варианты, прежде чем переходить к обсуждению.
  2. Посмотрите на ситуацию со всех сторон. Попытайтесь понять, что нужно вашему собеседнику; попросите ее рассказать вам о своих потребностях и основных проблемах.
  3. Четко сформулируйте свои цели. Перед переговорами убедитесь, что вы четко представляете, чего хотите, а также свою “отправную точку” (минимальный результат, который вы готовы принять).
  4. Определите лучшее время для разговора. Не торопитесь с обсуждением и начинайте переговоры, когда все стороны расслаблены и лишены эмоций.
  5. Сохраняйте спокойствие и избегайте эмоций. Чем более эмоциональным вы становитесь, тем более запутанным становится ваше мышление.
  6. Слушайте, слушайте и еще раз слушайте. Во время обсуждения уделяйте больше времени слушанию, чем разговору.
  7. Просите то, что вы хотите. Не бойтесь объяснять свои потребности и то, что вы хотели бы видеть в результате, но делайте это спокойным и неконфронтационным тоном.
  8. Избегайте перехода на личности. Сосредоточьтесь на проблемах, а не на личностях.
  9. Найдите творческие решения. Думайте о выигрыше/победе, а не о том, что кто-то должен уйти победителем, а другой – проигравшим. Нет ничего плохого в совместной работе, чтобы найти творческие способы удовлетворить потребности обеих сторон.
  10. Помните, что всегда будет завтра. Если переговоры идут в неправильном направлении и разгорается конфликт, может быть разумно продолжить на следующий день, когда у всех будет возможность сделать шаг назад, расслабиться и поразмышлять.
Не пропустите:  Самые дорогие фрукты в мире, которые стоят своих денег

Бонус: умение вести переговоры также может помочь в вашей личной жизни, например, при обсуждении с супругом/супругой о том, какой фильм посмотреть или в каком ресторане поесть.